+7 978 703-82-27
Аттестация и повышение квалификации руководителей, специалистов организаций и профессиональное обучение персонала
Телефон +7 978 703-82-27
г.Симферополь,
ул.Балаклавская, 68

Обучение на администратора гостиницы

от 8 часов

Время обучения

от 1 года

Срок действия документов

от 500 р

Стоимость обучения

Обучение на администратора гостиницы

Программа курсов администраторов гостиниц разработана нашим учебным центром профессионального образования, аттестации и повышения квалификации «Крымресурс» для комплексной подготовки слушателей к профессиональной деятельности в сфере управления и организации гостиничного хозяйства.

Будущие администраторы гостиниц изучат правила и стандарты работы с клиентами, формы и методы управления современным отелем, основы гостиничного бизнеса.

Программа обучения
  • основные понятия и термины;
  • история, современное состояние и тенденции развития индустрии гостеприимства в РФ;
  • классификация гостиничных организаций и номерного фонда;
  • правовая основа деятельности предприятий туристической инфраструктуры;
  • стандарты обслуживания гостей;
  • стандарты и алгоритмы регистрации и обслуживания клиентов;
  • особенности бронирования номеров;
  • правила регистрации и размещения детских групп;
  • механизмы взаимодействия с персоналом гостиницы;
  • способы решения конфликтных ситуаций, правила работы с трудными клиентами;
  • дополнительные услуги отеля.
Все ли у вас в порядке с охраной труда?

Ответьте на 5 вопросов и получите скидку на услуги по охране труда

Пройти тест
Что дают курсы администраторов гостиниц
  • координирование работы сотрудников отеля;
  • встреча, регистрация, размещение, выписка гостей;
  • формирование отчетной документации;
  • предоставление справочной информации об услугах, наличии и стоимости номеров;
  • контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номерного фонда;
  • контроль качества обслуживания посетителей;
  • решение спорных вопросов и урегулирование конфликтов.

По окончании обучения будущие администраторы гостиниц получают все необходимые практические знания и навыки для выполнения должностных обязанностей.

Преимущества обучения в центре «Крымресурс»
Качество знаний

Наш центр – один из крупнейших в регионе в своей сфере. Мы располагаем внушительной материальной базой и командой опытных преподавателей.

Удобные форматы

Гибкий подход к организации обучения – для максимального комфорта слушателей.

Дистанционное обучение

Доступно в любое время и из любой точки.

Подайте заявку на заключение договора прямо сейчас!

    Нажимая кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных

    Документы
    • Лицензии и сертификаты
    • Образец документа
    Лицензия Министерства Образования

    Заочный курс, который можно пройти, не покидая рабочих мест, – это отличная возможность изучить тему, сэкономив время и средства. Используя возможности удаленного доступа через интернет, наш центр предлагает слушателям полноценный набор лекций, а также все необходимые учебные пособия и методические материалы. Общаться с преподавателями, задавать им вопросы и проходить промежуточные проверки можно также в режиме онлайн.